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2016年錦州辦理采暖用戶的繳費和報停業務9月1日開始

來源:錦州人才網 時間:2016-09-03 作者:聚樂 瀏覽量:
錦州熱電總公司、錦州節能熱電股份有限公司廣大采暖用戶:

從2016年9月1日起,熱電總公司和節能熱電股份有限公司正式開始辦理采暖用戶的繳費和報停業務。2016年采暖費收繳標準,居民用戶每平方米25元;非居民用戶(房照是非居民以及房照是居民住宅但從事經營活動的)每平方米31元。非住宅建筑及復式結構住宅建筑室內建筑層高以3米為采暖費計收基數,每超過0.1米,按采暖費標準加收3%;公益性建筑加收至100%為止。

實行分戶控制的采暖用戶2016年要求停止供熱,須在2016年9月30日前(逾期不再受理)持相關證件(房照、身份證,原件及復印件)和資料到所屬收費管理站辦理書面停止供熱手續。已經暫停供熱的用戶,應當采取有效措施確保室內供熱及給排水設施正常使用。因用戶原因造成漏水,損失自負;給供熱單位或者相鄰用戶造成損失的,由用戶承擔賠償責任。以前年度報停已斷網的用戶今年恢復供暖請于10月15日之前繳費并辦理復供手續,由兩公司予以聯網恢復供暖。

《錦州市城市供熱管理辦法》規定,已經分戶供熱的用戶室內供熱設施(以鎖閉閥為界),由用戶負責日常管理,可以委托供熱單位負責維護,更換供熱設施的費用由用戶承擔,但因供熱事故造成的除外;鎖閉閥以外的共用供熱設施,由供熱單位負責維護、管理。兩公司鄭重提醒轄區內廣大熱用戶注意:若用戶自用供熱設施存在安全隱患,應自行及時消除。

為方便用戶辦理業務和完善原有微機收費系統,兩公司今年對微機收費系統進行了全面升級。為方便用戶交費,兩公司從今年起開通使用POS機劃銀聯卡即可交費的功能,用戶可以不帶現金只帶銀聯卡即可到所在的收費站交費。同時根據稅務局要求,用戶取暖費發票全部采用同稅務局聯網的增值稅普通發票,只能開具微機內認證的姓名和單位,若要變更為家庭其他成員,需攜帶房照、戶口本、結婚證等證件的原件和復印件辦理變更手續。另外用戶在交費時一定提供準確的用戶信息,開完發票當場校驗,發票一經開出,不退不換。

另外2015年按采暖費調價前價格交費未辦理退費的用戶,今年在交費時將2015年多付部分轉到2016年,用戶只需交納余額取暖費即可。

請廣大用戶盡快繳費,避免供暖前因集中交費人多而等候排隊時間較長。同時歡迎用戶對私接供暖、違章竊熱等違規行為進行舉報。用戶可到所在的收費管理站和公司收費大廳辦理繳費業務,在供暖收費的工作過程中,兩公司將竭誠為用戶服務,用戶有什么疑問、問題或需要幫助請同收費管理站以及收費大廳聯系,在工作過程中我們也歡迎用戶對我們進行監督,有吃、拿、卡、要以及其他違規行為歡迎用戶投訴、舉報,一經發現核實我們將嚴肅處理。

錦州節能熱電股份有限公司收費站地址和電話

收費站:

會安站地址:和平路南會安小區會安3#、4#樓之間平房。
電話:2320860

北街站地址:四中西門西側、東一里41號樓北側(原鍋爐房位置)(新地址)。
電話:2350215

北街站地址:四中西門西側、東一里41號樓北側(原鍋爐房位置)(新地址)。
電話:2350215

良安站地址:士英橋洞南、士英街西側、加油站南側馬路西走南拐平房。
電話:2338323

民治站地址:山西街東側、飲食廣場(小保姆)南側、鐵一招待所北走100米。
電話:2127140

水墨林溪站地址:水墨林溪東府東門直行50米至水墨林溪22號樓右轉該樓北側平房。
電話:5198506

石化新區站地址:凌西大街與市府西路交叉口西行至太和電業局路南沿石化新區B區與C區之間道路南行約200米路東石化新區C區9號樓111號。
電話:5191200

錦州熱電總公司收費站地址和電話


上海路收費站:地址:上海路五段科技嘉園8甲——1

電話:2814205

長江里收費站:地址:小凌里8——11號
電話:3130379

花園里收費站:地址:洛陽路五段23——106號
電話:2829306

巴黎豪苑收費站:地址:地址:巴黎豪苑10——87號
電話:2892027

安居收費站地址:地址:安居春小區22號樓南側
電話:2823927

民和收費站地址:地址:上海路五段1#和民和8#樓之間
電話:3135124

寶地城收費站:地址:寶地城C區24-53號
電話:3700336

公司收費大廳電話:2199416
客 戶 服 務 電話:3712345
供熱監察處舉報電話:2199157
公司收費大廳電話:4265036
客 戶 服 務 電話:4154440
供熱監察處舉報電話:2344297

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